איזה מנהל אתה?

נתקלתי במאמר ב-HBR (מבוסס על מודל SCM), המתאר את יחס העובדים למנהל בהתאם למקצועיות שלו ולחמימות שהוא מקרין (Soft Skills מול Hard Skills). מסתבר שלכולנו יש ארבעה רגשות מיידיים כלפי אנשים איתם אנחנו עובדים, ואנחנו נעים על הספקטרום בהתאם לאיך שהם נתפסים בעיננו כאנשים חמים ומקצועים.

אני אניח את זה כאן ותוכלו להבין לבד איפה אתם ביחס לאנשים איתם אתם עובדים:

 HBR

מקצועיות + חמימות: הערכה ואף הערצה. לא מפתיע שאנשים מוכשרים ונחמדים זוכים להערכה.

חמימות + חוסר מקצועיות או יכולת: רחמים. מצד אחד נתפסים כאנשים חביבים, אך חוסר היכולת שלהם, גורם לנו להתנשא מעליהם. יש גם אנשים שמתקשים להעריך אנשים אחרים, ולכן האלטרנטיבה היא רחמים.

מקצועיות ויכולת + חוסר חמימות : קנאה. קשה לנו לחבב מישהו שמתייחס בצורה קרה אלינו, כך שאם הוא בכל זאת מפגין מקצועיות או כשרון, הנטייה הטבעית היא לקנא בו, ולהתרחק ממנו.

חוסר חמימות וחוסר מקצועיות: בוז וזלזול. אדם שאינו חברותי גורם לריחוק, ואם הוא גם לא נתפס כמקצועי, הרי שהדבר מאפשר לנו להתנשא מעליו, ומכאן שהתגובה שלנו היא בוז וטינה.

מה שהטבלה מאפשרת לראות בבירור הוא איך אנחנו נתפסים בעיני אחרים, ועד כמה אנחנו ממהרים לשפוט אחרים.

בנוסף, הטבלה מבהירה כמה זה חשוב להיות בן אדם גם בעבודה.

מודעות פרסומת
פוסט זה פורסם בקטגוריה ניהול, עם התגים , , , , . אפשר להגיע ישירות לפוסט זה עם קישור ישיר.

3 תגובות על איזה מנהל אתה?

  1. אלעד הגיב:

    לא מדוייק…יש לי בוס שמתייחס לכל מי שמתחתיו בביטול, בבוז ובזלזול במיוחד במובנים המקצועים, למרות שמה שהם אומרים הוא נכון ואף מוכח בשלב מאוחר יותר.
    ולמי שמעליו הוא מוכר "לוקשים" כאילו הם מטומטמים (שמעתי את זה באופן אישי מאחד מהם).
    הבוס הזה הוא ד"ר לפיזיקה ובעל מספר המצאות לא מבוטל עם רקורד מרשים, וזה כנראה מאפשר לו להיות asshole (באותו המובן שקורה לאדם עשיר שהופך להיות asshole)

    בקיצור… הטבלה מניחה שהמנהל לא חסום רגשית או מוגבל בין-אישית.

    • אלעד, אם הבנתי אותך נכון אז דווקא המצב שלך מתאים לטבלה. אם אותו מנהל שאתה מתאר נתפס קר/מרוחק ולא מקצועי (מפספס פרטים שאחר כך מתגלים כנכונים ומוכר "לוקשים"), אז הסביבה תגיב אליו בבוז ובזלזול. נדמה לי שאתה אכן מתייחס אליו בזלזול וגם אותם האנשים שהוא מתייחס אליהם כמטומטמים ולכן סיפרו לך…

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s