קטגוריה: לקוחות

צפי בעיות ופתרונן

ניהול סיכונים כשהייתי צוערת בקורס קצינות קיבלתי את המשימה המאיימת ביותר עבורי- פיקוד על הקורס במשך שבוע. בקורס קצינות, בכל שבוע שתי צוערות שונות פיקדו על הקורס ודיווחו על ההתקדמות למפק"ציות. זה עוד היה בתקופה שהיו קורסים נפרדים לנשים וגברים … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה לקוחות, ניהול סיכונים, ניהול פרוייקטים, תקציב | עם התגים , , , , , , | כתיבת תגובה

קללת המנצח

אז חזרתי מצו 8, והחיים חזרו לשגרה. כמובן שבארץ, שגרה משמעותה "אין רגע דל".  מתוך כל הדברים שקרו בזמן האחרון רציתי להתייחס לתקלת הפריימריז של הליכוד. אני יודעת שכבר כתבו על זה הרבה, אבל כשאני חושבת על מנהל הפרוייקט האומלל … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה B2B, לקוחות, מכרזים, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , , , , , | 2 תגובות

הלקוח תמיד צודק – חלק 1

יש סיפור ישן, ספק אגדה אורבנית, על מנהל מלון, בו הלקוחות לא מפסיקים להתלונן על המעליות האיטיות. מנהל המלון בוחן הוספת מעלית או שדרוג המעלית הקיימת, ומגיע למסקנה שהעלויות גבוהות מדי. במקום זאת, הוא תולה מראות ליד המעליות, והתלונות נפסקות. … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה לקוחות, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , | כתיבת תגובה

RACI או כלים שמקלים על החיים- חלק 2

ל-RACI מגיע פוסט פרטי. זה לא עוד כלי. זה הכלי ששמור לפרוייקטים הגדולים. אלו שחולשים על כמה מחלקות, חטיבות וחברות. זה הכלי שמאפשר למנהל הפרוייקט להישאר שפוי אחרי ישיבת סטטוס עם 30 אנשים בקו ועידה המתפרש על פני שלוש יבשות. … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה לקוחות, נהלים בארגון, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , , | 4 תגובות

להתאים את הפרוייקט ללקוח

בזמן התפוצצות הבועה ב-2001 עבדתי בחברה גדולה מאוד, וכל יום היה נפתח במיילים מחברים שמחפשים עבודה. עם כל הצער, ידעתי שבחברה שלי רק מפטרים וכל הגיוסים הוקפאו, ובכל זאת העברתי את קורות החיים מידי יום לתיבת הדואר של מחלקת משאבי … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה B2B, לקוחות, מוצר, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , , , , , , , , | כתיבת תגובה

עננים עננים

השנה היתה 1995, אני הייתי בת 15. גיקית. מחוברת למחשב ודרכו ל-BBS. כך ביליתי רוב הזמן, בצ'אטים עם אנשים שלא פגשתי. (לא לדאוג, זה לא סיפור מפחיד).

פורסם בקטגוריה B2B, לקוחות, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , , , | כתיבת תגובה

לקוחות

הדבר החשוב ביותר בפרוייקט הוא הכרת הלקוח. לכל חברה יש את המאפיין שלה, שאם מפספסים אותו, הפרוייקט ייכשל, וכדאי להכיר את הדרישות המיוחדות של הלקוח, לפני שמתחילים בפרוייקט מולו. יש לקוחות שהדבר החשוב בעינהם זה תיעוד המוצר. אם לא יהיו … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה לקוחות, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , , | כתיבת תגובה