תגית: ניהול פרוייקטים

הלקוח תמיד צודק – חלק 1

יש סיפור ישן, ספק אגדה אורבנית, על מנהל מלון, בו הלקוחות לא מפסיקים להתלונן על המעליות האיטיות. מנהל המלון בוחן הוספת מעלית או שדרוג המעלית הקיימת, ומגיע למסקנה שהעלויות גבוהות מדי. במקום זאת, הוא תולה מראות ליד המעליות, והתלונות נפסקות. … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה לקוחות, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , | כתיבת תגובה

להיות מנהל ובן אדם

לפני מספר שנים עבדתי במשרת סטודנט בחברה גדולה מאוד. התפקיד כלל גם כתיבת מסמכים טכניים והעברתם לאישור מהנדסים בארה"ב לפני שיופצו לכלל החטיבה. יום אחד שלחתי מסמך לאישור המהנדס (שמעולם לא פגשתי או שוחחתי איתו), אבל לא התקבלה תשובת אישור. … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה ניהול פרוייקטים | עם התגים , | תגובה אחת

RACI או כלים שמקלים על החיים- חלק 2

ל-RACI מגיע פוסט פרטי. זה לא עוד כלי. זה הכלי ששמור לפרוייקטים הגדולים. אלו שחולשים על כמה מחלקות, חטיבות וחברות. זה הכלי שמאפשר למנהל הפרוייקט להישאר שפוי אחרי ישיבת סטטוס עם 30 אנשים בקו ועידה המתפרש על פני שלוש יבשות. … להמשיך לקרוא

פורסם בקטגוריה לקוחות, נהלים בארגון, ניהול פרוייקטים | עם התגים , , , , | 4 תגובות