מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 9 באוקטובר 2026
1. איסוף מידע
אנו אוספים מידע הכרחי להפעלת השירות, כולל:
- כתובת אימייל ו-IP שלכם
- השם שלכם, אם התחברתם עם Apple או Google (כפי שהם מעבירים אותו)
- פרטי העסק שאתם מספקים (שם עסק, סוג עסק, תיאור, כתובת אתר, סגנון שיווקי מועדף)
- תמונות וסרטונים שאתם מעלים לצורך יצירת תוכן שיווקי
- הערות והנחיות שאתם כותבים (הערות לתמונות ולסרטונים, הנחיות מיוחדות ותיאור העסק)
- תוכן מתחרים שאתם שולחים לניתוח (צילום מסך או קישור, והטקסט שאנו סורקים מהקישור)
- תוכן שנוצר עבורכם על ידי המערכת (טקסטים)
- נתוני ביצועים של פוסטים שפרסמתם דרך השירות (כמו צפיות, לייקים ותגובות), כפי שהם מתקבלים מספק הפרסום שלנו מהרשת החברתית
- היסטוריית רכישת קרדיטים ותשלומים
- תיעוד אישור תנאי השימוש (כולל גרסה, תאריך ואמצעי אימות)
- הבחירה שלכם לגבי שיתוף מידע עם OpenAI (הסכמה, סירוב או ביטול, עם גרסה, תאריך וסוג הפלטפורמה)
- לוגים של פעולות שימוש בשירות
- אם הפעלתם התראות באפליקציה: מזהה התראות (push token) של המכשיר, סוג המכשיר וגרסת האפליקציה, והעדפות ההתראות של העסק
השירות אינו מיועד לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
2. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
- הפעלה ותפקוד השירות
- שיפור ותחזוקת השירות
- תקשורת ודיווח טכני
- ציות לדרישות החוק
- ניהול מערכת הקרדיטים והתשלומים שלכם
- יצירת תוכן בעזרת בינה מלאכותית (OpenAI), כולל פוסטים מתוזמנים שנוצרים אוטומטית — רק אם הסכמתם לכך באפליקציה
- שליחת התראות שירות לטלפון, אם הפעלתם אותן: תוכן שמחכה לאישורכם, פוסט מתוזמן שלא נוצר, וקרדיטים שעומדים להיגמר. איננו שולחים התראות שיווקיות. ניתן לכבות כל סוג התראה בהגדרות האפליקציה, או את כל ההתראות בהגדרות המכשיר
3. שיתוף מידע עם צדדים חיצוניים
איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו מעבירים מידע רק לספקים הנדרשים להפעלת השירות, וכל ספק מקבל רק את מה שהוא צריך:
-
OpenAI — יצירת תוכן בעזרת בינה מלאכותית, רק אם הסכמתם לכך באפליקציה. נשלחים:
- תמונות שאתם מעלים ליצירת פוסט או שומרים בספרייה, כולל תמונות שנשלחות אוטומטית ליצירת פוסטים מתוזמנים
- פרטי העסק: שם, סוג, תיאור, טון, גוף דיבור, אווירה, הנעה לפעולה מועדפת, הנחיות מיוחדות וזהות המותג
- טקסט מאתר העסק, אם הוספתם כתובת אתר, כולל פרטי קשר שמפורסמים בו. אם אי אפשר לסרוק את האתר, נשלחת כתובת האתר עצמה
- הערות שכתבתם לתמונה או לסרטון, וטקסט של פוסטים: קודמים, או כאלה שביקשתם לנסח מחדש
- צילומי מסך של מתחרים, או קישורים של מתחרים והטקסט מהעמוד שבקישור, אם ביקשתם ניתוח מתחרה
טקסט שאתם מקלידים נשלח כפי שכתבתם אותו. התמונות נשלחות ללא נתוני מיקום ומטא-דאטה. לא נשלחים: כתובת המייל, הסיסמה, פרטי התשלום וקבצי וידאו.
לפי מדיניות OpenAI, מידע שנשלח ל-API שלה אינו משמש לאימון המודלים שלה אלא אם הלקוח בחר לשתף אותו, ולא בחרנו בכך. OpenAI שומרת יומני ניטור לצורך איתור שימוש לרעה, שעשויים לכלול את התוכן שנשלח, עד 30 יום, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר. תמונות שמסומנות על ידי מערכת הסינון של OpenAI כחשודות בתוכן אסור (כגון פגיעה בקטינים) נשמרות לבדיקה ידנית.
OpenAI מעבדת את המידע מטעמנו כמעבד מידע, בהתאם להסכם עיבוד הנתונים שלה (Data Processing Addendum), שמהווה חלק מהסכם השירותים של OpenAI (OpenAI Services Agreement). לפי ההסכם, היא מעבדת את המידע רק לצורך מתן השירות, מיישמת ומתחזקת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים ומתאימים להגנה עליו, מחייבת את מי שמעבד אותו מטעמה בסודיות, ומטילה על ספקי המשנה שלה התחייבויות דומות לשלה.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות, בסעיף פרטיות, ולאחר הביטול לא יישלח עוד מידע ל-OpenAI.
- WoopSocial — פרסום לפייסבוק ולאינסטגרם, אם חיברתם חשבון: שם העסק, הרשאת הגישה לחשבונות שחיברתם, והפוסטים שאתם מפרסמים (טקסט, תמונה או וידאו)
- Meta (Facebook, Instagram) — פוסטים שבחרתם לפרסם מתפרסמים בחשבונות שלכם ונשמרים שם לפי מדיניות Meta
- Supabase — אחסון מסד הנתונים והקבצים וניהול ההתחברות
- Render — אירוח השרת; כל בקשה לשירות, כולל כתובת IP, עוברת דרכו
- Vercel — אירוח גרסת הדפדפן של השירות; כולל כתובת IP
- RevenueCat — ניהול מנויים ורכישות באפליקציה: מזהה עסק פנימי והיסטוריית רכישות. התשלום עצמו מתבצע דרך Apple או Google, ופרטי אמצעי התשלום אינם מגיעים אלינו
- Sentry — ניטור תקלות. מוגדר כך שלא יישלחו אליו תוכן בקשות, תמונות, טקסט שכתבתם או כתובת מייל. נשלחים פרטי השגיאה ומקומה בקוד, הכתובת בשירות שבה אירעה, מזהים פנימיים של חשבון, עסק או פוסט שעשויים להופיע בפרטי השגיאה, וסוג המכשיר והדפדפן. כתובת ה-IP אינה נשמרת.
- Google Sign-In / Sign in with Apple — אימות זהות בלבד, אם בחרתם להתחבר כך
- Apple Push Notification service (APNs) — מסירת התראות לטלפון, אם הפעלתם אותן: מזהה ההתראות של המכשיר ונוסח ההתראה בלבד — ללא תוכן הפוסטים שלכם
- Google Fonts — טעינת הגופנים באתר ובאפליקציה; המכשיר פונה ל-Google וכתובת ה-IP נחשפת לה
אנו ממליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות של הספקים הנ"ל.
4. אחסון מידע
המידע שלכם מאוחסן בשרתים המאובטחים של Supabase, ועשוי להיות מעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל.
התמונה או הסרטון של כל פוסט נמחקים אוטומטית מהשרתים שלנו בתום 60 יום ממועד יצירת הפוסט במערכת (ולא ממועד הפרסום). הטקסט וההאשטאגים של הפוסט נשמרים, והפוסט ממשיך להופיע בלשונית הפוסטים ללא התמונה או הסרטון. המחיקה אינה משפיעה על פוסטים שכבר פורסמו ברשתות החברתיות.
תמונות וסרטונים שהעליתם לפרסום האוטומטי ועדיין לא שובצו בפוסט אינם נמחקים אוטומטית. כשקובץ משובץ בפוסט מתוזמן הוא יוצא מהרשימה והופך לתמונה או לסרטון של אותו פוסט, ונמחק כעבור 60 יום כמו כל פוסט. פרטי העסק, הטקסטים של הפוסטים והחשבון עצמו נשמרים כל עוד החשבון פעיל, עד שתמחקו אותו (ראו סעיף 5).
המידע שנשלח ל-OpenAI עשוי להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל.
5. הזכויות שלכם
יש לכם זכות לגשת, לתקן, או למחוק את המידע שלכם.
ניתן למחוק את חשבונכם וכל המידע הקשור אליו — כולל העסק, הפוסטים, התמונות, היסטוריית התשלומים ומזהי ההתראות של המכשירים — ישירות דרך האפליקציה, בעמוד ההגדרות. הפעולה היא מיידית וסופית ואינה ניתנת לביטול.
מחיקת החשבון מוחקת את הפרויקט שלכם אצל ספק הפרסום שלנו ומנתקת את חשבונות הרשתות החברתיות. קבצי מדיה שהועלו לצורך פרסום עשויים להישאר בשרתי הספק גם לאחר המחיקה. פוסטים שכבר פורסמו עשויים להישאר בחשבונות הרשתות, וניתן למחוק אותם ישירות דרך פייסבוק או אינסטגרם. לאחר המחיקה עשויה להישאר רשומת הרשאה ברשימת האפליקציות המחוברות בחשבון ה-Meta שלכם, וניתן להסיר אותה שם בכל עת.
לאחר מחיקת החשבון נשמר ערך גיבוב חד-כיווני (hash) של כתובת המייל בלבד — ערך שאינו מאפשר לשחזר את הכתובת, אך מאפשר לזהות אותה אם תירשמו מחדש — וזאת אך ורק לצורך מניעת ניצול לרעה של הטבות ההרשמה.
ניתן לבטל בכל עת את ההסכמה לשיתוף מידע עם OpenAI, בהגדרות, בסעיף פרטיות. תיעוד הבחירה נמחק יחד עם החשבון.
לבקשות נוספות, ניתן ליצור קשר בכתובת: nivboros@gmail.com
6. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מדיניות זו מהווה הסכמה לשינויים. תאריך העדכון האחרון מוצג בראש העמוד.
לשאלות בנוגע למדיניות זו, אנא צרו קשר בכתובת: nivboros@gmail.com